如何吸引顧客到酒店消費
發布人:水木源創_梅呆呆 發布時間:2019.01.14都說現在各行各業不景氣錢不好掙了,確實也是,每個行業都存在著競爭,有的行業競爭簡直就是激烈的“廝殺”!如何才能在激烈的競爭“廝殺”中獨樹一幟脫穎而出需要企業的每個人去思考如何吸引消費者,特別是酒店行業。那么到底怎樣吸引更多的客人到酒店消費呢?下面水木源創小編就為大家做個簡單的介紹。
作為一家酒店,首要的應該在選址方面花心思多做研究,最好是在交通比較便利的區域,周圍設施設備完善的地方,這樣客人入住以后干什么也比較方便。
其次是酒店在房間的設計上應該要往人性化方向看齊,比如提供一次性洗漱用品,配備公共的洗衣機等等,都是很有必要的措施。
房間的舒適度和整潔度是客人入住酒店比較重視的一點。對于酒店的評價也有著很大的影響。想要吸引客人需要酒店在房間舒適和整潔度上下功夫,尤其是新房間的衛生是客人非常重視的方面,所以一定要嚴格把控這一點。
服務態度很重要。吸引客人的另一個方面就是服務態度的比拼,比如是否提供早餐服務,是否提供接送機服務等等,越方便客人越能吸引顧客。
其次還是客人比較關心的價格問題,價格是否穩定,性價比是不是很高,同樣的價格是否能夠提供同等質量的服務等等。都是客人比較關注的地方。
當然呢還有一點很重要的就是網絡評價,不過這個評價取決于自家酒店前面幾點你是否做到了,若是前面的幾點你做的很好,那么網絡評價自然就好酒店評分也高,酒店的客源也就自然不會差。
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